Facturation et Abonnements

Forfaits Disponibles

💡 Économisez avec l'annuel : vous pouvez passer au paiement annuel depuis votre tableau de bord facturation.

Moyens de Paiement Acceptés

Mettre à Jour le Moyen de Paiement

1. 1. Allez dans Paramètres → Facturation
2. 2. Sous « Moyen de Paiement », cliquez sur Mettre à jour
3. 3. Enregistrez les nouvelles informations

Cycle de Facturation

• • Mensuel : même jour chaque mois
• • Annuel : une fois par an à la date d'abonnement
• • Essai gratuit : 14 jours gratuits, puis facturation automatique si non annulé

Renouvellement Automatique

• • Rappel 7 jours avant le renouvellement
• • Facture par email après le prélèvement
• • Annulez à tout moment avant le renouvellement

Gestion des Factures

1. 1. Paramètres → Facturation → Historique des Factures
2. 2. Sélectionnez la facture
3. 3. « Télécharger PDF »

Les factures sont également envoyées automatiquement à votre email de facturation.

Changements de Forfait

Mise à niveau

Différence au prorata facturée immédiatement.

Rétrogradation

Appliquée en fin de cycle. Certaines fonctionnalités avancées seront désactivées.

Annuler l'Abonnement

1. 1. Paramètres → Facturation
2. 2. « Annuler l'Abonnement »

• • Accès jusqu'à la fin de la période
• • Pas de frais futurs
• • Données conservées 90 jours

Remboursements

Remboursement complet si vous annulez dans les 30 jours, facturation incorrecte ou problèmes techniques graves.

Demandez à support@evaluia.com. Traité en 5-7 jours ouvrables.