Termini e Condizioni d'Uso

I presenti Termini e Condizioni regolano l'uso della piattaforma evaluiA, di proprietà di Appyweb S.L. Accedendo e utilizzando i nostri servizi, accettate di essere vincolati da questi termini.

1. Definizioni

2. Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando i nostri servizi, confermate di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati da questi Termini e Condizioni, nonché dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non siete d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, non dovreste utilizzare i nostri servizi.

3. Descrizione del Servizio

I Servizi sono rivolti ad aziende e professionisti. evaluiA fornisce servizi di analisi della reputazione online che includono:

• Monitoraggio automatizzato dei risultati di ricerca Google
• Analisi del sentiment mediante intelligenza artificiale
• Report e metriche sulla reputazione online
• Avvisi e notifiche per cambiamenti significativi
• Dashboard con visualizzazione dei dati e tendenze

4. Registrazione e Account Utente

4.1. Requisiti di Registrazione

Per utilizzare i nostri servizi, dovete:

• Avere almeno 18 anni o avere l'autorizzazione dei genitori
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate
• Mantenere la riservatezza delle vostre credenziali
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato

4.2. Responsabilità dell'Account

Siete responsabili di tutte le attività che si verificano sotto il vostro account. Dovete mantenere sicure le vostre credenziali di accesso e notificare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato.

5. Piani e Fatturazione

• Tutti i prezzi sono indicati IVA esclusa; l'imposta applicabile viene aggiunta in fattura.
• La fatturazione annuale ha uno sconto del 10% sul prezzo mensile e viene addebitata in anticipo.
• Ogni esecuzione su un marchio conta come un'analisi, programmata, manuale, via API o di un concorrente. Le analisi non utilizzate non si accumulano al mese successivo.
• Quando offerta, la prova dura 14 giorni e include un numero limitato di analisi; al termine, l'account passa al piano gratuito, salvo sottoscrizione di un piano a pagamento.
• Il piano gratuito include 1 marchio, 5 analisi al mese e analisi settimanali o quindicinali, senza avvisi, esportazione, API, webhook né report programmati.
• È consentito un solo account gratuito per persona. Gli account duplicati, o creati con indirizzi alternativi della stessa persona, possono essere limitati o chiusi.
• evaluiA può modificare le condizioni del piano gratuito e della prova con almeno 30 giorni di preavviso via email e nell'app.

5.1. Fatturazione e Pagamenti

• I pagamenti vengono addebitati in anticipo, ogni mese o ogni anno secondo la formula scelta
• Accettiamo carte di credito/debito tramite Stripe
• I prezzi sono IVA esclusa; l'imposta applicabile viene aggiunta in fattura
• I rimborsi sono regolati dalla nostra politica di rimborso

6. Uso Accettabile

Utilizzando i nostri servizi, vi impegnate a NON:

• Utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di accedere agli account di altri utenti
• Interferire con il funzionamento del servizio
• Effettuare reverse engineering del software
• Utilizzare il servizio per spam o comunicazioni non richieste
• Violare i diritti di proprietà intellettuale
• Trasmettere virus o codice malevolo

7. Limitazioni del Servizio

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, inclusi software, design, contenuti e marchi commerciali, appartengono ad Appyweb S.L. Gli utenti conservano i diritti sui dati che forniscono, ma ci concedono una licenza per elaborarli secondo questi termini.

9. Cancellazione e Risoluzione

9.1. Cancellazione da Parte dell'Utente

Potete cancellare il vostro abbonamento in qualsiasi momento dal vostro pannello utente. La cancellazione sarà effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente.

9.2. Risoluzione da Parte Nostra

Possiamo sospendere o risolvere il vostro account se violate questi termini, svolgete attività fraudolente o per motivi di sicurezza. In caso di risoluzione giustificata, non ci sarà diritto al rimborso.

10. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Appyweb S.L. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri servizi. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.

11. Indennizzo

Accettate di indennizzare e manlevare Appyweb S.L. da qualsiasi reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa derivante dal vostro uso dei servizi o dalla violazione di questi termini.

12. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno notificate con 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.

13. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali di Alicante, Spagna.

14. Contatto

Per qualsiasi domanda su questi termini, potete contattarci a: